背景：为杜绝外部设备蹭网占用带宽、防范内网信息泄露、稳定收银 / 办公 / 监控设备网络，路由器网络会设置启用 MAC 地址白名单准入机制，仅登记在册设备可正常联网，新设备需查询 MAC 地址添加至路由白名单后方可解除联网限制。
影响设备：WiFi和以太网（插网线）联网的设备
一、打印配置页查看Mac地址
以V58机型操作为例
打印机装连接好电源、装好纸，关机状态下，按住设置键开机，嘀一声后松开设置键打印出的小票，Device MAC字段就是设备的Mac地址。
注：
1、插网线联网机型，需同时使用网线将打印机和路由器连接，再操作打印配置页查看
2、个别机型后面的黑色小按钮是设置键
3、V3触屏版机型是关机状态下按住后面的“+”号键开机，嘀一声后松开“+”号键打印出的小票查看
4、单一的扫码设备---出餐宝，连上WiFi，可通过路由器查看MAC地址，设备的WiFi主机名称是DZPRINTER，该方法适用所有设备。
二、Mac地址加入路由器白名单中
WiFi联网机型配置上WiFi信息后，将小票上的12位Mac地址加入路由器白名单中即可。