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配置WiFi常见报错处理

在日常配置 WiFi 的过程中,不少用户可能会遇到难以成功配置上WiFi的困扰。基于实际配网经验,小编整理了以下解决方案,希望能为您提供有效的帮助。

 

Q1

小票上提示配置上“Printer”名称的WiFi

配图1.png

原因:绝大部分发现是APP配置模式2下,苹果手机微信扫码配置会这样

解决方法:

方法一:下载飞鹅WiFi配置APP,继续扫码配置。

 

方法二:若有安卓手机,使用安卓手机微信扫码配置。

 

方法三:尝试打印机切换另一种扫码配置模式,关机状态下,按住设置键开机,嘀一声后松开设置按键,打印机会打印另一个模式的小票—手机APP配置模式(不带2),继续微信扫码配置。

Q2

小票上提示WiFi连接不成功,配置的WiFi名称非“Printer”,密码也有配置上

配图2.png

排查思路: 

1、核对非双频WiFi打印机是否配置的是2.4G频段的WiFi,5G频段不支持(双频WiFi打印机忽略此条);

2、配置的密码是否正确,一定要确保无误

3、核实小票上配置的WiFi频段和密码无误的情况下,关闭路由器2-3分钟后,开启,待WiFi恢复后,打印机重启,看是否可以连接上,未连接的需联系人工技术排查

Q3

配置WiFi报错下图提示是什么问题?

配图3.png

原因:中途提示连接“Printer”点击了取消

解决方法:

重新点连接,中途提示连接“Printer”时点击加入,即可配置上。

Q4

配网打印的小票二维码出现乱码

image.png

原因:电源适配器问题,带不动打印机导致打印二维码异常

解决方法:

更换电源适配器,58款的打印机,电源输出一般是12V  2.5-3A的电源适配器

Q5

配网小票打印不完整

image.png

原因:一般是供电问题,电源适配器非原装或者适配器故障

解决方法:

更换原装的电源适配器或者重新更换另一个飞鹅电源适配器对比排查

Q6

手机已连接WiFi,扫码提示WiFi获取失败

image.png

原因:苹果手机配网APP的定位权限未开启

解决方法:

开启配网APP的定位权限后,重新扫码配置或者卸载重新安装是允许所有权限。

image.png

Q7

手机未连接WiFi,直接扫码提示WiFi获取失败

image.png

原因:未连接WiFi直接扫码配置

解决方法:

连接上WiFi后,重新扫码配置

Q8

配网提示“<unknown ssid>”未获取到WiFi名称信息

image.png

原因:手机定位未开启

解决方法:

开启手机定位,连接上WiFi后,重新扫码配置即可。

Q9

无法加入网络“Printer”

image.png

 

原因:打印机未进入“手机APP配置模式2”的配网模式中

解决方法:

重新打印“手机APP配置模式2”的小票进入,再扫码小票上的二维码配置。

 

 

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最近修改: 2026-03-02