小票重复打印,一般有以下几种情况:
一、勾选多个打印模板或设置了多联打印
解决方法:
若只打印一张小票,只需勾选一个打印模板,联数设置“1”保存即可。
二、外卖店铺和打印机同时绑定多个平台,且设置了自动打印
如饿了么外卖店铺和打印机既绑定了飞鹅公众号平台,也绑定了别的第三方平台(发单平台、自研平台),两边都设置打印。
解决方法:
打印机解绑其中一个平台或者设置其中一个平台不自动打印。
三、联网的云打印已经设置打印(比如飞鹅公众号设置了打印),商家端开启自动接单且又连接USB或者蓝牙打印
解决方法:
优先推荐使用联网的云打印,连接USB线的,断开USB线,连接蓝牙的断开蓝牙或者连接打印机的商家端关闭自动接单,只留联网的云打印即可。
四、电源适配器非原装
非原装适配器,带不动打印机会导致打印机打印完整小票的一部分后,断电重启,重新打印,一直循环。
解决方法:
替换原装的电源适配器。
五、打印机传感器异常(包含传感器表面脏污、强磁干扰)
解决方法:
拿软毛刷刷干净传感器表面,离强磁设备不要太近,2米以上(对讲机、微波炉等)。